Chi siamo?
KrossCall unisce una comprovata esperienza nel Relationship Management ad un impegno costante volto a perfezionare il servizio erogato ad ogni cliente.
Per noi un rendimento eccellente non è mai casuale, ma è frutto delle competenze e dell’applicazione coscienziosa di processi strutturati. Per questa ragione, il nostro team è attentamente selezionato e formato a livelli di eccellenza tecnica riconosciuta e certificata da Enti Formativi Europei. Questo ci permette di offrire ogni giorno ai nostri clienti un servizio di assistenza di qualità superiore ed è anche il motivo per cui chi si affida inizialmente ai nostri servizi rimane soddisfatto e decide di continuare a collaborare con noi nel tempo.
Perché KrossCall?
Noi ci impegniamo a mettere in pratica la nostra esperienza e le nostre competenze per fornire il miglior servizio di assistenza clienti. Allo stesso tempo investiamo nella formazione e nella crescita del nostro personale per consolidare la nostra posizione all’avanguardia.
Cosa ci rende differenti?
KrossCall non ha un approccio comune, in quanto seleziona i suoi operatori in modo scientifico – assicurandosi che chi risponde alla chiamata abbia la personalità giusta per gestirla.
Cosa distingue i nostri professionisti?
Il nostro obiettivo è assumere persone di talento garantendo loro una formazione a tutto campo, e svolgendo un costante mentoring in azienda. Il nostro impegno nella qualificazione dei nostri collaboratori permette loro di svolgere il proprio ruolo a regola d’arte.